No encerramento da 45ª Abav Expo, dia 29/09, na Vila do Saber – Arena Gestão, das 16h00 às 16h45, o empresário, executivo e vice-presidente da Abav-SP, Edmilson Romão participa da mesa redonda ´ABAV Jovem – Empreendedor de Serviços ou Produtos: Qual a estratégia da sua empresa?´ A palestra tem como público alvo diretores das agências de viagens. Abordará a importância de reavaliar as estratégias de orientação direta ao mercado e principalmente ao cliente.

A exposição também questionará conceitos e paradigmas do foco na venda de produtos. Apresentará uma nova visão do modelo ´agência de serviços´, voltado para a entrega de qualidade e atendimento às necessidades dos clientes. Para a Abav Jovem, é fundamental "estar consciente de que é preciso agir no presente e garantir o futuro profissional das agências de viagens". Estas atendem necessidades, superam expectativas e agregam valor conectadas com as tendências do mercado, dos segmentos e dos nichos. Ponto de chegada: assegurar a rentabilidade do negócio.