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À frente de palestras sobre marketing pessoal, cálculo de fee e geografia, instrutores têm como meta aprimorar os produtos e serviços oferecidos nas agências
A partir da próxima terça-feira (16), os agentes de viagens poderão participar do curso “Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedorâ€. O palestrante Luiz Gustavo da Silva, especializado em Gestão Mercadológica em Turismo e Hotelaria, estará à frente do tema, cuja ideia é auxiliar os participantes a desenvolver um senso crÃtico, norteado pela apresentação de conceitos sobre o que, de fato, significa marketing pessoal, de modo que se sintam aptos a construir uma imagem consolidada no ambiente de trabalho, o que trará inúmeras vantagens à sua vida profissional.
Agendado para quarta-feira, o terceiro treinamento, “Cálculo de fee – exercÃcios práticosâ€, será ministrado por Edivane Fermam, gerente de Controladoria da Carlson Wagonlit. A palestra visa capacitar os agentes que já tenham algum tipo de contato com o departamento financeiro, aprofundando seus conhecimentos quanto à elaboração de propostas e apresentação técnica aos clientes. Dentre os tópicos que a instrutora abordará destacam-se análise de custo, volume e lucro, construção de decisão do preço e participação em licitações.
Durante a noite de quinta-feira será realizado o último curso da semana, intitulado “Geografia no mundo: enxergando oportunidades nos cinco continentesâ€. Ministrado por Eluiza Massaro, coordenadora de LogÃstica do transporte dos agentes de viagens da Associação das Agências de Viagens de Ribeirão Preto, a capacitação tem como intuito apresentar caracterÃsticas de alguns destinos, passando por particularidades como clima e relevo, e ressaltar a importância do conhecimento da geografia por parte do agente, uma vez que, a partir dele, é possÃvel inovar na criação de roteiros turÃsticos.
Estas e demais ações de capacitação realizadas pela Abav/SP têm o apoio da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da Abav/SP.
Serviço
Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedor
Data: 16 de outubro, terça-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90 / não associados – R$ 115
Cálculo de fee - exercÃcios práticos
Data: 17 de outubro, quarta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90/ não associados – R$ 115
Geografia no mundo: enxergando oportunidades nos cinco continentes
Data: 18 de outubro, quinta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90/ não associados – R$ 115
Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail recepcao@abavsp.com.br
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