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Agentes de viagens serão orientados sobre como organizar eventos e utilizar o serviço de câmbio para incrementarem seu atendimento
A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) promove, na próxima quarta-feira (27), o curso “Elaboração e organização de eventos – conhecimentos básicos”. O instrutor Wilson Colocero, consultor em administração e qualidade dos serviços, falará aos participantes sobre a melhor forma de planejar eventos corporativos, abrangendo desde suas principais características à fase de controle operacional e orçamentário. A entidade ainda oferecerá, na semana seguinte, no dia 4 de julho, alguns exercícios práticos, a fim de garantir assimilação total do conteúdo.
Por sua vez, na quinta-feira, Clayton Pires Roberto discutirá a utilização do câmbio pelos profissionais do mercado de viagens e turismo no curso “Câmbio – como a agência de viagens pode utilizá-lo para aumentar seus resultados”. A palestra visa orientar proprietários, administradores e gerentes de agências sobre o uso desta ferramenta, a fim de poderem oferecer um atendimento de qualidade ao viajante internacional.
Estas e demais ações de capacitação realizadas pela Abav/SP têm o apoio da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP).
Serviço
Elaboração e organização de eventos – conhecimentos básicos
Dia: 27 de junho, quarta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados e estudantes – R$ 90 / não associados – R$ 115
Câmbio – como a agência de viagens pode utilizá-lo para aumentar seus resultados
Dia: 28 de junho, quinta-feira
Horário: 18h30 às 20h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados e não associados – R$ 17
Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail graca@abavsp.com.br
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