Associação promoveu discussão sobre comércio eletrônico e agenciamento de viagens

Nesta segunda-feira (27), associados da Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) participaram do segundo Fórum Executivo do ano. Ligia Dutra, professora da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), criadora do bate-papo sobre e-Commerce e fundadora da rede Upa Lupa, falou sobre como o comércio eletrônico e as redes sociais podem ajudar o profissional do turismo.

William Périco, presidente da entidade, considera esse tema de extrema importância. “Hoje pudemos mostrar aos profissionais que eventualmente ainda trabalham de forma mais tradicional ideias novas para que possam migrar para um estilo de vendas mais atual e dinâmico”, afirma.

De forma descontraída e envolvente, Lígia explicou pontos cruciais sobre o comércio eletrônico. Para Marcelo Matera, diretor da ABC Turismo, a palestrante mostrou que a era digital é bem mais fácil de ser compreendida do que se pode supor. “Aqui tive acesso a muitas informações, todas novas para mim, e vi que não se trata de nenhum bicho de sete cabeças. Contudo, como foi explicado, é importante que todo o conceito da empresa seja online”. Esse foi o ponto que mais chamou a atenção também de outros associados. Ligia enfatizou que não adianta querer implantar ferramentas online, como o e-commerce, sem que toda a gestão da agência também esteja voltada nesta direção.

Raquel Patti, coordenadora de cursos da ABAV/SP, explica que o objetivo das discussões promovidas no Fórum Executivo é favorecer a interação e troca de experiências entre os associados. “Estimulamos que os participantes abram a mente para novas realidades. Isso é possível porque o evento é moldado de acordo com as necessidades do profissional, pois o empresário e diretor de agência, tem expectativas específicas de sugestões práticas e simples para ampliar seu resultado”, especifica. Quem corrobora com a ideia é Aríudo Marteletto, diretor da Sólida Viagens, que participou do evento desta manhã. “Não deixo de vir nunca. Não tem preço essa troca de informações. Gosto deste conceito de troca de experiências, bom para nós e nossos clientes”, comemora.

Sobre o Fórum Executivo

O Fórum Executivo Abav/SP, criado em março de 2010, nasceu a partir da visão empreendedora e estratégica da diretoria da entidade, que resolveu desenvolver a ação de benchmarking ao constatar que a maioria das agências de viagens compartilhava os mesmos problemas e entraves. Participam dele 25 agências, reunindo, em média, 20 pessoas por evento.

Sobre a Abav/SP

O grande objetivo da Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) é defender os direitos e lutar pela manutenção do trabalho exercido pelo agente de viagens paulista. Em parceria com a Abav Nacional, a entidade se baseia na ética e visa estimular as atividades da categoria por meio de congressos, exposições, seminários, feiras e capacitação do mercado de turismo.

Fundada após a Segunda Guerra Mundial, a Abav/SP reúne 580 agências associadas, sendo 447 apenas na capital paulista. Presidida por William Périco, a entidade está localizada no Centro de São Paulo, na Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar. Contato: (11) 3223-0555 ou abavsp@abavsp.com.br

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