Começou dia 4 de outubro e termina no dia 11 o curso-piloto de qualificação e certificação profissional de agentes de viagens, uma iniciativa pioneira da ABAV/SP. O projeto foi realizado pela Jural, consultoria de RH, e os 12 alunos desta primeira turma tinham pouquíssima experiência na área de turismo. “Esse é o foco maior”, diz Raquel Patti da Jural, coordenadora do curso. “Nossa preferência é ensinar pessoas com pouca ou nenhuma experiência. E já deu para sentir que os que tinham alguma experiência gostaram justamente porque estão entendendo melhor o que vendem. Um deles comentou comigo que depois de um ano de trabalho ainda não havia compreendido que um voucher era um serviço, já que ele é a segurança de uma viagem tranqüila!”

O curso foi idealizado com 32 horas de duração, dadas em uma semana: 16 horas foram divididas em dois sábados, e as restantes, em dias úteis à noite. Após uma semana os 12 alunos farão uma prova de avaliação de conteúdo, e quem acertar mais de 75% receberá um certificado da ABAV/SP. Depois que avaliar melhor o curso-piloto, a Jural pretende criar cursos para formar também consultores e gerentes de agências, mas o cronograma ainda não foi definido. O número de alunos é restrito para que o aproveitamento seja melhor.

A abertura do curso foi feita por Amauri Caldeira, ex-presidente da ABAV-SP. Convidado a avaliar a grade do curso, Antonio Azevedo, diretor do ICCABAV, considerou-o bastante sintonizado com o que a ABAV Nacional deseja, ou seja: o projeto ensina o que o profissional precisa saber para ser competente naquela profissão. “Achei o curso bom, com certeza, pois tem uma sistemática adequada às competências profissionais”.

Edmar Bull, presidente da ABAV-SP, fará o encerramento do curso e promete retomar o tema na coletiva de imprensa que concederá no próximo dia 14 de outubro, no Circolo Italiano, quando fará o lançamento do novo site da ABAV-SP e do Seguro de Responsabilidade Civil em parceria com a ACE Seguradora S.A. e Interface.