A Central Paulista de Produções e Cursos Livres apresentou, na tarde de 26 de setembro, encerramento do Congresso ABAV de Turismo, uma comédia focada no atendimento ao cliente. Sob o olhar atento dos visitantes e muito humor, o grupo desenvolveu uma narrativa dramatizada, onde Júlia Roberta é uma noiva em pânico devido as falhas sucessivas dos seus fornecedores no dia do seu casamento.

Logo no início do dia, no salão de beleza, o cabeleireiro insiste em fazer um tratamento no cabelo com produto que Julia sabe que não serve para ela. Mas o profissional insiste, dando um “show� de arrogância e inflexibilidade. Por fim, o produto realmente estraga o cabelo da noiva, que começa a surtar. Até o fim da comédia, uma sucessão de fatos desconcertantes leva a plateia a refletir e a rir muito.

Em surto, Júlia Roberta briga com o noivo, os convidados, tem um chilique e promete vingança contra aqueles que estragaram o dia que ela esperava ser o mais feliz de sua vida. Na sua divertida e instrutiva “revanche�, Júlia oferece a cada um dos seus maus fornecedores uma situação semelhante a que eles ofereceram a ela como noiva. Durante o processo de “colocar-se no lugar da cliente� todos os profissionais vão mudar sua atitude para tratar os clientes como gostariam de ser tratados.