Criado em 1994 e oficialmente inaugurado em 1998, O Fazzenda Parque Hotel abrange em toda a sua estrutura diversas trilhas, gramados, canteiros, árvores, quiosques, piscinas, sala de jogos e campo de futebol e muito mais. O contato direto com o verde e todos os animais que vivem no locar, fez com que o Hotel ganhasse o Prêmio Preferência do Hóspede na categoria “natureza”, em uma premiação promovida pelo MalaPronta.com.

O Prêmio Preferência do Hóspede representa para os clientes o seu reconhecimento como especialistas em acomodações e, para os hoteleiros, é uma oportunidade de, através do relato da experiência de seus clientes, perceber as melhorias necessárias no serviço prestado e aperfeiçoar seu serviço, como explica Francisco Millarch, fundador e CEO da MalaPronta.com.

“É importante destacar que a premiação é uma oportunidade para os hotéis ganharem reconhecimento pelo serviço prestado. Também queremos mostrar ao hóspede o quão importante é a opinião dele, afinal de contas, além da avaliação servir de orientação para outros viajantes, a informação também pode ser usada pelos hoteleiros para saber o que o viajante busca em suas estadas, e assim aprimorar seus serviços.”

Para chegar a esse resultado, foram levadas em consideração as avaliações dos hóspedes, no próprio sistema da MalaPronta.com, em cinco critérios: quartos, atendimento, preços, limpeza e localização. Todos os hotéis ganhadores estão listados no site, que foi criado especialmente para o evento: www.premiodohospede.com.br, com as suas respectivas notas. Os vencedores receberão troféus e adesivos da MalaPronta.