Dan Inn Curitiba, Quality Hotel Curitiba, Pousada Betânia, Hotel Confiance Soho Batel Centro, Hotel Lancaster e Terrazas Park Hotel são os seis hotéis curitibanos vencedores do Prêmio Preferência do Hóspede 2014, promovido pela MalaPronta.com, uma premiação onde os melhores hotéis são escolhidos pelos verdadeiros especialistas: os hóspedes.
O Dan Inn Curitiba e o Quality Hotel Curitiba ganharam, respectivamente, o 2° e 7° lugar na categoria TOP 10; a Pousada Betânia foi considerada a 2ª melhor Pousada do país; o Hotel Confiance Soho Batel Centro foi eleito o 2° melhor na categoria Hotel; o Hotel Lancaster levou o prêmio de 3° melhor da categoria Business e o Terrazas Park Hotel foi considerado pelo público melhor hotel Econômico do Brasil.
O Prêmio Preferência do Hóspede representa para os clientes o seu reconhecimento como especialistas em acomodações e, para os hoteleiros, é uma oportunidade de, através do relato da experiência de seus clientes, perceber as melhorias necessárias no serviço prestado e aperfeiçoar seu serviço, como explica Francisco Millarch, fundador e CEO da MalaPronta.com.
“É importante destacar que a premiação é uma oportunidade para os hotéis ganharem reconhecimento pelo serviço prestado. Também queremos mostrar ao hóspede o quão importante é a opinião dele, afinal de contas, além da avaliação servir de orientação para outros viajantes, a informação também pode ser usada pelos hoteleiros para saber o que o viajante busca em suas estadas, e assim aprimorar seus serviços.”
Para chegar a esse resultado, foram levadas em consideração as avaliações dos hóspedes, no próprio sistema da MalaPronta.com, em cinco critérios: quartos, atendimento, preços, limpeza e localização. Todos os hotéis ganhadores estão listados no site, que foi criado especialmente para o evento: www.premiodohospede.com.br, com as suas respectivas notas. Os vencedores receberão troféus e adesivos da MalaPronta. |