“Anticipamos una decena de buenos motivos para que los profesionales del sector garanticen su presencia en la 42ª ABAV Expo Internacional de Turismo, puedan programar su visita y optar por los temas que mejor corresponden a sus intereses�, aseguró Antonio Azevedo, presidente da ABAV Nacional, al presentar diez seminarios más sobre la más actual y diversa gama de temas. Programadas por el Instituto de Capacitación y Certificación de la ABAV (ICCABAV) para el próximo Congreso Brasileño de Agencias de Viajes, las capacitaciones atraerán a empresarios, ejecutivos e influyentes colaboradores del trade turístico.

Abordadas por expertos durante los primeros días del evento (24, 25 y 26 de septiembre), las ponencias del Congreso se realizarán entre las 10h30 y las 15h en las dependencias rediseñadas de la Villa del Saber. “Los temas comienzan a ser divulgados ahora para permitir que los interesados puedan usufructuar de la oferta de inscripciones gratuitas, válidas hasta el 31 de julio�, informó al respecto Ana Carolina Medeiros, vicepresidente del ICCABAV.

Los nuevos seminarios

El uso del planeamiento estratégico aplicado a las agencias de viajes, en la perspectiva del desarrollo profesional de los participantes, sintetiza la importancia de la charla “Plan de Negocios para las Agencias de Viajes�, que será presentada por Marcelo Vilela de Almeida, especialista en Planeamiento y Marketing Turístico y doctor en Ciencias de la Comunicación de la ECA/USP.

Para maximizar la facturación a través de la ampliación de circuitos, Carlos Alberto Calmucci, especialista en training para el mercado de viajes corporativos y de placer, ofrecerá sus 27 años de experiencia como ejecutivo del Grupo Flytour, ex-Varig y actual director de Forward Consultoría y Entrenamiento, en la conducción de la ponencia “Geografía Turística y Circuitos�.

En tanto, “Organización de agencias de viajes en redes y alianzas� pondrá el foco en las pequeñas y medianas agencias de viajes en busca de estrategias y ventajas competitivas. Estará a cargo del reconocido especialista Julio Verna Neto, consultor de Qualitas Travel Partner.

Para destacar qué piensan las agencias, el cliente y el proveedor sobre los agentes de viajes, Lúcia Ferraz, de MTG Consultoría, ofrecerá sus más de 30 años de experiencia en gestión empresarial, entrenamiento y servicios especializados de coaching. Su charla será “Profesional: agente de viagens! Agentes de viajes tienen futuro?�.

Por su parte, el profesor universitario, miembro del Consejo Estadual de Turismo y master en Turismo y Ocio de la USP, Carlos Vieira, tratará la importancia de la imagen en el mercado, con el abordaje de la charla: “Imagen & Producto - prospección de las agencias de viajes en el mercado turístico�.

La presentación “El mundo del turismo en la geografía turística� será conducida por Eluiza Massaro, graduada en Hotelería y Eventos, Análisis de Sistemas y con posgrado en Turismo, especializada en training sobre geografía, destinos y productos turísticos, además de logística en el transporte de personas.

En un escenario de creciente competitividad, el tema “Ser diferente entre iguales� tendrá la conducción de Marcela Candioto, master en Turismo y Ocio (ECA/USP) y en Turismo y Planeamiento (UNIBERO), además de socia de Daura´s Turismo, de Circollare Representaciones Turísticas y de cuatro franquicias de CVC.

Asimismo, para potenciar la experiencia de desarrollo de contenido de publicaciones y sites de destinos turísticos, la charla “Agencia de turismo digital: herramientas para atraer al turista hiperconectado� será conducida por Marta Borges, creadora del blog Agente en el Turismo y coautora del libro E-turismo: internet y negocios turísticos, consultora de SEBRAE, MTur, ABAV, BRAZTOA y de agencias y operadoras.

Frente a la ampliación de la base de consumo de pasajes aéreos en Brasil y el potencial aumento de la demanda por servicios prestados por las agencias de viajes, Eduardo Sanovicz, expresidente de Embraur, vicepresidente de ICCA y actual presidente de ABEAR y Profesor Doctor del Curso de Turismo de EACH (USP), abordará la ponencia “El comportamiento del cliente que viaja por primera vez�. Sanovicz también fue responsable de la implementación del Plan Acuarela y la creación de la Marca Brasil, además de presidente de Anhembi Turismo y Eventos de San Pablo y director del San Pablo Convention & Visitors Bureau.

Por último, Roberto D. O. Belleza parapléjico desde hace 19 años, agente de viajes desde 1988 a 2006, exsecretario adjunto de Personas con deficiencias y movilidad reducida del Municipio de San Pablo, asesor de la presidencia de SPTuris y graduando en Administración Pública, será el responsable de la charla “Turismo accesible – un segmento con 40 millones de personas�.

El portal oficial del evento exhibe fotos y datos complementarios sobre los CV de los disertantes. Las inscripciones para agentes de viajes están abiertas y son gratuitas hasta el 31 de julio.