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Os agentes pediram e LUPPA atendeu. “Os 12 Mandamentos do Agente de Viagens de Sucesso”, programa de capacitação desenvolvido por Luis Paulo LUPPA especialmente para os agentes de viagens fez tanto sucesso que seus fascículos, distribuídos gratuitamente para quem se cadastrava no programa, viraram um livro.
A publicação é a 17ª de LUPPA, autor de Best-Sellers como O Vendedor Pit Bull, Tropa de Elite de Vendas, O Profissional Pit Bull e Como se tornar um vendedor Pit Bull. O livro marca a trajetória de LUPPA como escritor, pois é o primeiro voltado exclusivamente para o ramo de vendas em turismo.
O lançamento do livro será no dia 24 de outubro às 17h durante a 40ª ABAV no estande em frente ao da TREND Operadora (Pavilhão 4 - Rua F - Estande 31) com a presença de LUPPA que estará autografando os exemplares de seu livro para os agentes. Os agentes podem retirar seu exemplar do livro gratuitamente no mesmo local.
Importantes nomes do turismo reconhecem a importância dessa obra desenvolvida por LUPPA. O prefácio do livro foi assinado por Goiaci Guimarães, da Rextur/Advance; e traz também depoimentos de Guilherme Paulus, Presidente do Conselho de Administração da CVC; Antônio Azevedo, Presidente da ABAV Nacional, e de Marco Ferraz, Presidente da Braztoa.
PALESTRAS DA TREND
Como acontecido no ano passado a participação da equipe da TREND Operadora na 40ª ABAV também se dará em forma de palestras. No dia 24 às 15h10 na sala 5, o Diretor-presidente Luis Paulo LUPPA será o palestrante e abordará o tema de seu livro: “Os 12 Mandamentos do Agente de Viagens de Sucesso”.
Sérgio Velloso, Gerente de Treinamentos da TREND, responsável pelo TTC (TREND Training Center) dará uma palestra sobre “Influência e Persuasão, o caminho para o sucesso” das 15h45 às 17h, também na sala 5, com tempo para perguntas e respostas aos participantes. E para finalizar haverá a palestra “Como construir uma equipe de alta performance e seus indicadores de sucesso” comandada novamente por Sérgio Velloso, com apoio do instrutor de treinamentos Robson Miranda, das 17h as 18h, na mesma sala 5, com direito a perguntas dos presentes.
O TTC é uma área da TREND Operadora que oferece treinamentos internos e externos para os colaboradores da empresa e aos agentes de viagens clientes da operadora, e tem a expertise de terem treinado mais de 1.200 pessoas em mais de 56 mil horas de cursos e palestras.
ABAV – A Feira de Turismo das Américas
Maior e mais importante feira de turismo do continente, que acontecerá neste ano de 2012, entre os dias 24 e 26 de outubro, no Riocentro, Rio de Janeiro (RJ), a ABAV – A Feira de Turismo das Américas constitui excelente oportunidade para negociações e relacionamento com profissionais do trade turístico. O evento, palco que expõe a maior diversidade de produtos, serviços e destinos voltados à indústria de viagens e turismo, é parceiro da maior feira de turismo do mundo, a ITB Berlim (Alemanha) e da ITB Academy, e prioriza em sua estratégia de crescimento facilitar o entrosamento entre buyers e suppliers, além de muito networking. Com a presença de expositores de mais de 52 países, a ABAV 2012 apresenta uma série de novidades e, também, é ponto para encontros de entidades públicas e privadas e importantes acordos internacionais.
Este ano, o Evento ABAV tem patrocínio do Sebrae (Vila do Saber e Rodada de Negócios), Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo – CNC (Vila do Saber); Equador (Sala de Imprensa); México (canais de comunicação – portal e newsletter), Travelport (compensação de gás carbônico do evento). E apoio do Instituto Brasileiro de Turismo – Embratur (Programa Compradores Convidados), Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas – Abracorp, Associação Portuguesa de Agências de Viagem e Turismo – APAVT, associações da América Latina – AAAVYT/ Argentina, ACHET/Chile, ABAVYT/Bolívia, ANATO/Colômbia, ASATUR/Paraguai e Audavi/Uruguai.
Stevan Lekitsch
Gerente de Comunicação TREND Operadora
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