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Realizados em todo o Brasil, cursos abordam temas variados e têm como objetivo incrementar as atividades desempenhadas pelo agente de viagens
Começaram ontem (1) os cursos que serão promovidos, no mês de julho, pelo Instituto de Capacitação e Certificação da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ICCABAV). Ministrado pelo instrutor Paulo Assumpção, o primeiro tema é “Agente de viagem, tome uma atitude! Como executar as melhores práticas de vendas em um mundo conectado. Um jeito simples de vender mais”.
Com duração de dois dias, o treinamento está sendo realizado no Hotel Ecos Classic (Rua Paulo Leal, 611, Centro), em Porto Velho (RO). O objetivo é desenvolver e aplicar programas customizados para atender às reais necessidades do agente de viagens, respeitando sua cultura organizacional e demais variáveis que compõem o cenário corporativo. O mesmo curso será promovido também nos dias 10 e 11 no Mogano Hotel (Av. Fernando Machado, 574 E, Centro) na cidade de Chapecó (SC).
Entre terça e quarta-feira (3), o ICCABAV se dedicará ao curso “Elaboração de roteiros com experiências turísticas”, ministrado pela instrutora Marta Borges. A ABAV-MT (Rua Barão de Melgaço, 3.330) receberá os profissionais interessados em incrementar a criação de roteiros a partir de experiências autênticas, capazes de apontar tendências, sobretudo internacionais.
Assistentes de marketing, agentes de viagens, estudantes e operadores poderão participar do curso “Desenvolvendo produtos para o turismo local – Oficina de Turismo Receptivo”, que será promovido pela ABAV-RR nos dias 2, 3 e 4 de julho no auditório do Sebrae-RR, em Boa Vista (Av. Major Williams, 585, Centro). A capacitação tem como intuito formatar produtos receptivos adequados aos clientes.
A segunda semana do mês será iniciada com a capacitação “Formação de executivo: gerente de vendas de alta performance para o Turismo”, que será realizada nos dias 9 e 10 na sede da ABAV-BA (Rua Lucaia, 65). Sob o comando de Lucio Oliveira, serão apresentados no treinamento os conhecimentos sobre as habilidades necessárias para a execução da função e as ações práticas para a conquista de incrementos nas vendas e consequente elevação de desempenho.
Os dias 11 e 12 serão norteados pelo tema “Planejamento operacional em turismo de eventos”, o qual será abordado pelo instrutor Carlos Silvério. A capacitação, que terá lugar na ABAV-PI (Rua Arlindo Nogueira, 333), abordará os aspectos específicos no atendimento a eventos, principalmente o de negócios, bem como o desempenho técnico da agência enquanto empresa organizadora.
A sede da ABAV-MG (Rua Aymorés, 1.297) será palco de realização do treinamento “Geografia internacional” entre 15 e 16 de julho, que será liderada por Roberto Anzolch. Na mesma data, o ICCABAV promoverá, na Associação Empresarial de Blumenau (ACID – Rua Ingo Hering, 20), em Blumenau (SC), a capacitação “Qualidade no atendimento em agências de viagens: estratégias e técnicas”. O curso será ministrado pela instrutora Lucia Ferraz.
No dia 19 de julho, Matosalém de Freitas Jr estará à frente do curso “Posicionamento digital das agências de viagens: visibilidade e governança”. A capacitação será promovida pela ABAV-MS no Sebrae-MS (Av. Mato Grosso, 1661).
A última capacitação do mês será realizada pela ABAV-SP (Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115) em 29 e 30 de julho. Intitulada “Planejamento de remuneração variável para agências de viagens”, será destinada a supervisores, gerentes e diretores das áreas comercial, operacional, administrativa e financeira das empresas de turismo.
Serviço
Agente de viagem, tome uma atitude! Como executar as melhores práticas de vendas em um mundo conectado. Um jeito simples de vender mais
Data: 1º, 2, 10 e 11 de julho
Onde: Hotel Ecos Classic – Rua Paulo Leal, 611, Centro – Porto Velho (RO)
Mogano Hotel – Av. Fernando Machado, 574 E, Centro – Chapecó (SC)
Horário: das 18h00 às 22h00
Preço – ABAV-RO: R$ 20,00 para associados e estudantes / R$ 40,00 para não associados
Preço – ABAV-SC: gratuito para associados / R$ 30,00 para não associados
Informações: (69) 3224-1901 ou abavropresidenta@hotmail.com
(48) 3224-6058 ou contato@abavsc.com.br
Instrutor: Paulo Assumpção
Elaboração de roteiros com experiências turísticas
Data: 2 e 3 de julho
Onde: Sede da ABAV-MT – Rua Barão de Melgaço, 3.330, sala 104
Horário: das 18h30 às 22h30
Preço: R$ 40,00 para associados e estudante / R$ 75,00 para não associados
Informações: (65) 3023-5200 ou abav@abavmt.com.br / abavmt@hotmail.com
Instrutora: Marta Borges
Desenvolvendo produtos para o turismo local – Oficina de Turismo Receptivo
Data: 2, 3 e 4 de julho
Onde: Auditório do Sebrae-RR em Boa Vista (Av. Major Williams, 585 - Centro)
Horário: das 18h30 às 22h30
Preço: R$ 40,00 para associados / R$ 60,00 para não associados / R$ 30,00 para estudantes
Informações: (95) 3224-6271 ou peixoto@transeme.com.br/ transeme@technet.com.br
Instrutor: Carlos Silvério
Formação de executivo: gerente de vendas de alta performance para o Turismo
Data: 9 e 10 de julho
Onde: Sede da ABAV-BA – Rua Lucaia, 65, Centro
Horário: das 18h15 às 22h15
Preço: R$ 40,00 para associados / R$ 80,00 para não associados / R$ 60,00 para estudantes
Informações: (71) 3334-0659 ou claudio@abavbahia.com.br/ financeiro@abavbahia.com.br
Instrutor: Lucio Oliveira
Planejamento operacional em turismo de eventos
Data: 11 e 12 de julho
Onde: Sede da ABAV-PI – Rua Arlindo Nogueira, 333, sala 609 e 610 – Cidade Nova
Horário: das 18h00 às 22h00
Preço: R$ 30,00 para associados e estudantes / R$ 60,00 para não associados
Informações: (86) 3221-3984 ou abavpi@abavpi.com.br / abav.pi@hotmail.com
Instrutor: Carlos Silvério
Geografia internacional
Data: 15 e 16 de julho
Onde: Sede da ABAV-MG – Rua Aymorés, 1.297, 7º andar
Horário: das 18h30 às 22h30
Preço: R$ 100,00 para associados e estudantes / R$ 250,00 para não associados
Informações: (31) 3213-3433 ou abavmg@abavmg.com.br
Instrutor: Roberto Anzolch
Qualidade no atendimento em agências de viagens: estratégias e técnicas
Data: 15 e 16 de julho
Onde: Associação Empresarial de Blumenau (ACIB) – Rua Ingo Hering, 20, 8º andar, Neumarkt Trade & Financial Center, Centro – Blumenau
Horário: das 18h00 às 22h00
Preço: Gratuito para associados e R$ 30,00 para não associados
Informações: (48) 3224-6058 ou contato@abavsc.com.br
Instrutora: Lucia Ferraz
Posicionamento digital das agências de viagens: visibilidade e governança
Data: 19 de julho
Onde: Sebrae-MS – Av. Mato Grosso, 1661, Centro
Horário: das 08h00 às 12h00 / 13h30 às 17h30
Preço: R$ 20,00 para associados / R$ 40,00 para não associados / R$ 25,00 para estudantes
Informações: (67) 3326-6464 ou abavms@abavms.com.br / abavms@uol.com.br
Instrutor: Matosalém de Freitas Jr.
Planejamento de remuneração variável para agências de viagens
Data: 29 e 30 de julho
Onde: Sede da ABAV-SP – Rua Dr. Vieira de Carvalho, 115, Centro
Horário: das 18h00 às 22h30
Preço: R$ 145 para associados e R$ 179 para não associados
Informações: (11) 2626-8389 ou patricia@abavsp.com.br
Instrutora: Lucia Ferraz |
