"A migração para comissão zero aconteceu há cinco/ oito anos. Hoje, a maioria paga 1%, algumas companhias aéreas aboliram a remuneração.

Algumas agências e consolidadores têm comissões especiais estruturadas de até 5%, baseadas no volume, mas é decisão é de cada companhia.

O numero de AGTs diminuiu de maneira drástica. Muitas se fundiram com outras, muitas fecharam definitivamente. Os “tiradores de pedido� são coisa do passado, nos últimos anos, metade das agências tradicionais desapareceu. As agências que vão sobreviver são aquelas que têm operação altamente profissionalizada, as que aproveitam a tecnologia e se preparam para prover um bom serviço precificado.

Praticamente, todas as agências cobram FEE dos clientes. Consolidadores tiveram grande crescimento e garantiram comissões decentes, na venda de passagens, às vezes, de até 10%. Elas também compram pacotes de operadoras, que incluem trechos aéreos, com comissão total de aproximadamente 10%".