Setor no 35Âș Congresso Brasileiro de AgĂȘncias de Viagens

O Ășltimo seminĂĄrio programado para o 35Âș Congresso Brasileiro de AgĂȘncias de Viagens, intitulado “AgĂȘncias de Viagens – Força Renovadora do Turismo”, serĂĄ apresentado no dia 26 de outubro, das 10h00 Ă s 12h45. A primeira metade da exposição serĂĄ dedicada ao PROAGÊNCIA – Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e OperaçÔes TurĂ­sticas, uma parceria entre ABAV e SEBRAE, quando serĂŁo focalizadas as açÔes fundamentais do programa jĂĄ realizadas e em curso. O fecho tratarĂĄ do sub-tema ‘GestĂŁo por CompetĂȘncias’ – uma metodologia de avaliação de desempenho que permite planejar e monitorar a capacitação profissional. A condução do seminĂĄrio serĂĄ da especialista Magda Vila.

A ‘Árvore de CompetĂȘncia’ constitui um modelo que permite adequar melhor o perfil profissional Ă s necessidades das agĂȘncias. AlĂ©m de contemplar cenĂĄrios sob forte impacto de mudanças, esta modalidade de gestĂŁo proporciona Ă s empresas contrataçÔes mais bem sucedidas, com rapidez e eficiĂȘncia. Segundo o modelo, sĂŁo identificadas 11 funçÔes na estrutura ocupacional do setor de agenciamento e operação turĂ­stica:

(01) Diretor ou Gerente de Agenciamento e OperaçÔes Turísticas

(02) Assistente Administrativo-Financeiro

(03) Promotor de Viagens

(04) Executivo de Contas Corporativas

(05) Assistente de Marketing

(06) Agente de Viagens

(07) Consultor de Viagens

(08) Operador de Emissivo

(09) Operador de Receptivo

(10) Emissor de Consolidadora

(11) Atendente de AgĂȘncias de Viagens.