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TACA simplifica e acelera a reemissão com a principal tecnologia de redefinição de preços do mercado: Travelport Rapid Reprice™
SÃO PAULO, 01 DE MARÇO - A Travelport, provedora de serviços para a indústria global de viagens, e a TACA Airlines, uma das principais empresas de transporte aéreo da América Latina, anunciaram hoje um contrato de serviços de tecnologia com vários anos de duração. A TACA implementou a tecnologia Travelport Rapid Reprice™ para usá-la em vários canais de distribuição e para automatizar totalmente o complexo e demorado processo manual de redefinição de preços e reemissão de bilhetes aéreos nas mudanças de itinerário dos passageiros. A adição do Travelport Rapid Reprice ao portfólio de tecnologia da TACA melhorará a produtividade do site e do agente de emissão, bem como a satisfação do cliente, e gerará receita incremental – que seria perdida em função do processo manual de redefinição de preços.
A tecnologia Rapid Reprice foi conectada ao aplicativo de viagens exclusivo e personalizado da TACA, disponibilizada no sistema para uso de todos os agentes de reservas e emissão, e também no www.TACA.com.
Atualmente implantada em vários canais, a tecnologia recalcula automaticamente os novos preços em segundos e com precisão, levando em conta impostos, cobranças adicionais, reembolsos, multas ou taxas administrativas. O processo automatizado Rapid Reprice, reconhecido pelo mais elevado nível de integridade de dados e precisão na redefinição de preços, minimiza o vazamento de receita das linha aéreas e simplifica as operações e o atendimento ao cliente para a TACA Airlines.
“Nós fizemos uma extensa pesquisa de tecnologias que executam essa importante função e escolhemos o Rapid Reprice da Travelport com base em seus recursos superiores, no desempenho comprovado dos principais sites e linhas aéreas e nos termos comerciais flexíveis da Travelport”, disse Gustavo Cadavid, vice-presidente de gestão de receita da AviancaTaca. “Antes, nosso processo de redefinição de preços e coleta das taxas de reemissão era manual, o que deixava muito espaço para melhora da gestão de tempo e recursos. Nosso objetivo é fornecer continuamente um serviço mais rápido aos passageiros e ter maiores ganhos na receita anual usando a tecnologia Rapid Reprice.”
“A Travelport está muito satisfeita em ter a TACA como nosso mais recente cliente de Rapid Reprice”, disse Derek Sharp, vice-presidente do grupo Travelport Airline IT Solutions, divisão da Travelport que atende especificamente as necessidades globais de TI e os fornecedores de viagens. “A TACA é a principal transportadora latino-americana e conhecida pelo uso das tecnologias mais avançadas. Ficamos honrados pela companhia ter escolhido o Rapid Reprice após uma extensa análise das soluções disponíveis. A Travelport valoriza essa escolha e tem certeza de que a TACA conseguirá sanar o vazamento de receita e aumentar a produtividade usando nossa ferramenta de redefinição de preços, que é líder no setor.”
O Travelport Rapid Reprice aumenta drasticamente a velocidade, a eficiência e a produtividade, reduzindo a digitação envolvida na redefinição de preço de um bilhete de 500 para 10 toques. A precisão de tarifas aumenta com a integração automática de dados e regras da Airline Tariff Publishing Company (ATPCO) e da SITA, incluindo alterações voluntárias, cancelamentos voluntários, tarifas netas, tarifas privadas e categorias de tarifa por regra. Primeira e mais avançada tecnologia desse tipo que atende o setor de viagens, o Travelport Rapid Reprice foi introduzido em 1999 pelo sistema de distribuição global (GDS) Worldspan™. A tecnologia Travelport Rapid Reprice processou mais de 30 milhões de transações só em 2010 – são mais de 190 milhões de transações desde a criação do produto, o que demonstra a funcionalidade e a escalabilidade ímpares e uso crescente entre provedores de viagem de todo o mundo.
O Travelport Rapid Reprice, com fornecimento e suporte total pela Travelport Airline IT Solutions, uma divisão da Travelport que atende às exigências mundiais de TI e marketing de linhas aéreas, hotéis, empresas de aluguel de carros, provedores de metapesquisa e clientes que não são agências de viagem. A Travelport Airline IT Solutions também fornece soluções de business intelligence e análise às linhas aéreas a outros participantes do setor de viagens. Mais informações sobre Travelport Rapid Reprice e outros aplicativos, software e serviços da Travelport Airline IT Solutions estão disponíveis em http://www.travelport.com/sitecore/content/Global%20Repository/Products%20and%20Services/Travelport%20Rapid%20Reprice%20-Airline.aspx
Sobre a Travelport (www.travelport.com)
A Travelport é a provedora de serviços líder e m soluções cruciais para o processamento de transações para companhias que operam no setor global de viagens.
Presente em 160 países, com cerca de 5.400 funcionários e receita de 2.2 bilhões de dólares em 2009, a Travelport é formada pela divisão do sistema de distribuição global (GDS, na sigla em inglês), que inclui as marcas Galileo e Worldspan; pela GTA, provedora multicanal líder em serviços de hotelaria e terrestres; e pela Airline IT Solutions, que hospeda aplicativos cruciais e oferece soluções corporativas e de análise de dados para grandes companhias aéreas.
A Travelport também possui cerca de 48% da Orbitz Worldwide (NYSE: OWW), líder mundial entre as agências online de viagens. A Travelport é uma companhia privada, propriedade do The Blackstone Group, da One Equity Partners, da Technology Crossover Ventures e da administração da Travelport.
Siga a Travelport no Twitter, no endereço www.twitter.com/travelport
Sobre a TACA
A TACA Airlines une o continente americano através de seus três centros de conexões (San Salvador, San José e Lima) e uma rede de rotas que atende do Canadá ao Brasil, sendo 42 destinos distribuídos em 22 países. Sua frota é composta por aeronaves Airbus 319, 320 e 321 e pelo novo Embraer E190. A TACA foi reconhecida duas vezes seguidas pela Skytrax, uma empresa de pesquisas com linhas aéreas comerciais mais respeitadas do mundo, como Melhor Linha Aérea da América Central e do Caribe por sua excelência em serviço. Formando uma nova holding junto com a Avianca, criou um grupo líder de linhas aéreas na América Latina, atendendo mais de 100 destinos. Mais informações sobre a TACA Airlines e seus serviços no site TACA.COM. Para informações sobre a Avianca, visite AVIANCA.COM.
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