Com a presença de William Périco, presidente da Abav/SP, e Edmar Bull, vice-presidente da ABAV Nacional, evento relembrou temas abordados em edições anteriores e concedeu espaço para os agentes revelarem o que puderam incorporar ao seu dia a dia a partir da participação nos encontros
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Shigeru Tamura, gerente Executivo da Abav/SP, Lucia Helena Ferraz, mediadora da mesa do Fórum, William Périco, presidente da Abav/SP, Raquel Patti, coordenadora de Cursos da Abav/SP, e Edmar Bull, vice-presidente da ABAV Nacional
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