"A migração para comissão zero aconteceu há cinco/ oito anos. Hoje, a maioria paga 1%, algumas companhias aéreas aboliram a remuneração.

Algumas agências e consolidadores têm comissões especiais estruturadas de até 5%, baseadas no volume, mas é decisão é de cada companhia.

O numero de AGTs diminuiu de maneira drástica. Muitas se fundiram com outras, muitas fecharam definitivamente. Os “tiradores de pedido” são coisa do passado, nos últimos anos, metade das agências tradicionais desapareceu. As agências que vão sobreviver são aquelas que têm operação altamente profissionalizada, as que aproveitam a tecnologia e se preparam para prover um bom serviço precificado.

Praticamente, todas as agências cobram FEE dos clientes. Consolidadores tiveram grande crescimento e garantiram comissões decentes, na venda de passagens, às vezes, de até 10%. Elas também compram pacotes de operadoras, que incluem trechos aéreos, com comissão total de aproximadamente 10%".