Completados 15 anos de vida no ano de 2003, podemos afirmar que a Costa Brava mudou muito – e cresceu muito - desde os idos de sua fundação, em 1988. Na verdade ela vem mudando e se adaptando a um mercado cada vez mais dinâmico (além de competitivo), mais carente de serviços especializados e de segurança. Afinal, a competição está em todos os setores e sabemos que nossos clientes corporativos não podem – em hipótese nenhuma – sequer correr o risco de perder uma reunião, deixar de cumprir agendas, etc., por conta de problemas causados no âmbito dos serviços de viagens. E precisam ser atendidos com todos os recursos possíveis e com cordialidade.

São muitos os fatores que contribuem para que a Agência de Viagens possa oferecer – além de presteza e das menores tarifas disponíveis - essa tão desejada segurança aos seus clientes corporativos.

Primeiramente – e até porque quando se fala em prestação de serviços se pensa em gente, pessoas – destacamos a equipe de atendimento. Temos a satisfação de contar com uma equipe de pessoas extremamente competentes, reconhecidas por clientes e fornecedores, especialmente Companhias Aéreas como “muito acima da média”, a maioria com mais de dez anos “de casa”. É uma equipe afinada com os problemas do dia a dia, como vôos lotados, pouca disponibilidade de tarifas promocionais no sistema, necessidade de vistos consulares, vacinas, etc. É uma equipe de profissionais competentes e com vocação para a atividade. Uma equipe da qual muito nos orgulhamos.

Em segundo lugar deve-se destacar a “tecnologia”. Essa ferramenta tão necessária para o nosso negócio de “atendimento corporativo” nos obriga a fazer investimentos constantes em reposições e atualizações, única forma de exercermos nossa atividade dentro dos padrões exigidos pelos nossos clientes. E não temos poupado nesse item.

Em terceiro lugar citaríamos a união desses dois pontos fundamentais acima citados, somada à administração geral da Agência de Viagens, que no caso da Costa Brava é feita pelos proprietários, em tempo integral, permitindo alcançar a excelência em viagens.