Encontro foi realizado no Hotel Blue Tree Towers Nações Unidas, na quinta-feira (23/04)

Representantes das agências de viagens associadas ao FAVECC estiveram reunidos ontem (23/04), no hotel Blue Tree Towers Nações Unidas, em São Paulo, para a Assembléia Geral Ordinária da entidade. Na pauta, entre outros temas, análise dos relatórios de atividades do FAVECC em 2008 e os trabalhos dos Comitês.

A partir do 1º Encontro FAVECC de Gestores de TI, realizado no início de abril, o Comitê de Tecnologia trouxe idéias e propostas que pretendem elevar os níveis de qualidade dos sistemas operacionais das associadas. Uma delas será um Fórum de debates a ser implantado no site do FAVECC, que permitirá uma intensa troca de idéias e experiências práticas entre os gestores de TI e resultará na determinação da escolha de sistemas operacionais de front e back office mais baratos, rápidos, práticos e eficientes.

No embalo das novas iniciativas do Encontro de Gestores de TI, o Comitê de Desenvolvimento de RH realizará em breve o seu 1º Encontro oficial. Entre as ações em planejamento está o desenvolvimento de um extenso programa de intercâmbio e treinamento para colaboradores das agências associadas. O foco é a constante busca pelo aprimoramento da qualidade, agilidade e confiabilidade das informações e serviços no atendimento às contas corporativas.

O Comitê de Produtos trouxe a possibilidade da realização de novas parcerias, uma delas relativa ao setor de câmbio, que está em fase de estudo. O Comitê de Serviços , por sua vez, fez o resumo do resultado de uma pesquisa em que os clientes avaliaram as impressões relativas à qualidade e aos serviços a eles oferecidos. Em breve, o Comitê pretende apresentar a estrutura e as ações do FAVECC, em seus 15 anos de existência, aos colaboradores das agências associadas, identificando a importância e o espírito de unidade da entidade, que é referência no mercado de viagens corporativas.

“O encontro foi importante, pois os Comitês, que estão a todo vapor, puderam expor os trabalhos que vêm desenvolvendo e a diretoria pôde detalhar de forma transparente, a todos os associados, as atividades da entidade em 2008”, analisa Francisco Leme, presidente do FAVECC”.