Depois de quatro anos em operação no Brasil, o Costa Click – case de sucesso utilizado por mais de 1.200 agências de viagens no país, que facilita a reserva de cabines e permite que as agências processem os respectivos pagamentos através do exclusivo CostaPag, incluindo a opção do boleto bancário como uma das modalidades – a Costa é novamente pioneira ao lançar o Cruisengine. A nova ferramenta disponibiliza um sistema de reserva on-line, para ser inserido a partir de um simples link no Website das agências de viagens já inscritas no
www.costaclick.com.br.
“O Cruisengine, na prática, permite que as agências de viagens criem mais um canal de vendas em seu próprio Website”, sintetiza Claudia Del Valle. Em São Paulo, durante o 27º Encontro Comercial Braztoa, a cia. demonstrou os benefícios do Cruisengine para as agências de viagens e para os seus clientes. Adotado com sucesso há dois anos em outros mercados, o link do Cruisengine permite que os próprios clientes visitem o website da sua agência de viagens e preencham dados necessários para reserva de cabines. “Na prática, o Cruisengine pode ser chamado o Costa Click do passageiro”, resume Del Valle. Além de reduzir custos operacionais e agilizar o tempo de atendimento, o exclusivo recurso Cruisengine minimiza o risco de erro e favorece a obtenção de tarifas com o menor valor. A política tarifária PagueJá da Costa Cruzeiros prevê descontos de até 20% para quem confirma sua reserva com antecedência, em cruzeiros no Brasil e no Exterior.