A iniciativa voluntária visa apresentar com transparência, informações sobre os efeitos da atividade da companhia no ambiente e nas comunidades onde atua.Atenta à realidade multifacetada que cerca sua atividade, envolvendo aspectos econômicos, culturais, sociais e ambientais, a Costa Cruzeiros reforça esse compromisso, e apresenta a segunda edição do Relatório de Sustentabilidade, agora disponível na versão online através do website
www.costacruzeiros.com.br O documento fornece dados detalhados e transparentes sobre os efeitos da atividade da companhia no ambiente e nas comunidades onde atua, e tem se tornado uma das principais ferramentas de informação para os acionistas da armadora.
A busca do equilíbrio entre a necessidade de desenvolvimento e o compromisso com causas ambientais e sociais constitui um dos principais desafios da companhia - objetivo que se reflete na implementação de práticas que visam garantir o desenvolvimento sustentável e a responsabilidade social, e que tem suas raízes na aplicação do "B.E.S.T. 4", sistema de gerenciamento integrado que abrange quatro tipos de certificação voluntária de cumprimento dos mais elevados padrões de qualidade (UNI EN ISO 9001, em 2000), responsabilidade ambiental (UNI EN ISO 14001, 2004), social (SA 8000, 2001), e segurança (OHSAS 18001, 1999), garantindo avaliação e melhorias contínuas no desempenho da companhia. A Costa obteve o “B.E.S.T. 4” do RINA (Registro Italiano de Navegação) em 2004, tornando-se a primeira no mundo a receber tal certificação.
Para facilitar a consulta, a atual edição do Relatório de Sustentabilidade foi revisada em sua estrutura e metodologia. O conteúdo está dividido em cinco tópicos: 1 - Histórico da companhia, missão, valores, estratégias e planos de mercado; 2 - Estruturação da companhia a fim alcançar seus objetivos; 3 – Descritivo dos principais acionistas e iniciativas implantadas; 4 - Desempenho econômico, ambiental, social e de segurança, baseado em indicadores estabelecidos para garantir constantes melhorias; e 5 - Resumo com as principais metas alcançadas no ano de 2007.
Dentre alguns dos resultados obtidos, com relação ao desempenho econômico, o Relatório confirma a
liderança da Costa na indústria de cruzeiros marítimos, operando atualmente uma frota de 12 navios, que juntos transportaram mais de 1 milhão de pessoas em 2007.
Entre as conquistas na área ambiental, destaque para a
redução de 10% no volume de lixo gerado por pessoa e a introdução de um novo sistema de eliminação de resíduos, por meio do qual os resíduos não-alimentares são desembarcados separadamente e enviados para reciclagem. Em 2006 a companhia manteve sua parceria com a WWF, com o objetivo de conscientizar o público e arrecadar fundos para os projetos de proteção de ecorregiões marinhas, e também colaborou com o Joint Research Centre, do Institute for Environment and Sustainability, da Comissão Européia, que monitora as mudanças climáticas no Mediterrâneo.
Na parte social, a Costa implantou
novos métodos de incentivar seus funcionários e de promover seu desenvolvimento. A companhia também apoiou uma série de iniciativas e projetos de pesquisa em prol de portadores de doenças graves. Além disso, introduziu na maioria dos navios,
serviços especiais para hóspedes com deficiências ou limitações físicas.Esses novos serviços foram implementados graças às sugestões apresentadas pelos próprios funcionários da armadora, como parte do programa G.U.E.S.T. (Generating Unique Excellent Service Together!). O projeto é desenvolvido junto a todos os funcionários da Costa Cruzeiros - 15 mil atualmente – dando a eles a oportunidade de sugerir idéias inovadoras e soluções para a melhoria da qualidade do serviço prestado a bordo ou nos escritórios da empresa.
No campo da segurança, as melhorias foram alcançadas na preparação do pessoal envolvido no gerenciamento da segurança dos tripulantes e na prevenção de incêndios a bordo. Finalmente, outra meta importante era aumentar a capacidade de interação e comunicação dentro da companhia, e para isso a Costa disponibilizou no Relatório Sustentabilidade um questionário que pode ser preenchido online. O documento será uma ferramenta importante de análise para a preparação do próximo relatório.
Link de acesso ao Relatório de Sustentabilidade Costa Cruzeiros:
www.costacruise.com/corporate/B.E.S.T. 4/Sustainability Report
Sobre a Costa Cruzeiros - Companhia italiana líder de mercado na Itália e Europa, comemora 60 anos de história. Em 2007 transportou um total de 1 milhão e 100 mil hóspedes, marca histórica em toda a indústria de cruzeiros na Europa. Sua frota, a maior e mais avançada da Europa, conta com 12 navios em operação e outros cinco em construção, cada um com características distintas e estilo único. Em 2012 a armadora deverá operar uma frota de 17 navios, todos de bandeira italiana, com capacidade total para 36.800 hóspedes. A Costa Cruzeiros percorre os mais diversos destinos, cerca de 250 todos os anos, nas regiões do Mediterrâneo, Norte Europeu, Mar Báltico, Caribe, América do Sul, Emirados Árabes Unidos, Extremo Oriente e Oceano Índico.
A Costa Cruzeiros possui a certificação RINA (Registro Italiano de Navegação) com o BEST4, sistema integrado de notação voluntária de cumprimento corporativo dos mais altos padrões de responsabilidade social (SA 8000, em 2001), ambiental (UNI EN ISO 14001, 1996), segurança (OHSAS 18001, 1999) e qualidade (UNI EN ISO 9001, 2000). A companhia é parceira oficial da WWF para a proteção de ecorregiões marinhas no Mediterrâneo, Grandes Antilhas e Brasil.
A Costa Cruzeiros é parte do Costa Crociere S.p.A Group, que também opera as marcas AIDA Cruises - companhia marítima número um para o mercado alemão, com quatro navios em serviço e 5 sob encomenda - e Iberocruceros, baseada na Espanha e com dois navios em operação e um em construção. Todos os navios da frota da Costa Cruzeiros SpA possuem bandeira italiana. A Costa Crociere SpA está entre as 20 maiores empresas da Itália, segundo dois importantes rankings realizados em 2007, o Mediobanca sales & profitability ranking - que analisa 3.600 companhias italianas com rendimento superior a 50 milhões de Euros – e Busacca & Associati’s Observatory, que cobre 1.600 empresas.
A Costa Crociere S.p.A é membro da Carnival Corporation & plc (NYSE/LSE: CCL; NYSE: CUK), a maior operadora de cruzeiros marítimos do mundo.