Egresso do Grupo Pão de Açúcar, onde iniciou as suas atividades em 1974, Marcos Balsamão entrou para o mercado de viagens e turismo em 1980 ao ingressar na companhia aérea Transbrasil, na qual exerceu funções como executivo nas áreas de Planejamento, Estatística de Operações e Comercial até 1987, quando então assumiu na TAM (Brasil Central Linhas Aéreas) a Gerência Regional, com atuação no Norte do Brasil e em São Paulo. Nos últimos 25 anos, Balsamão atua em agências de viagens voltadas para o mercado de viagens corporativas, tendo sido diretor geral em São Paulo da Avipam Turismo, a partir de 1994. Dez anos depois, ele ingressou como sócio diretor da Alatur e, hoje, é vice-presidente e conselheiro da empresa, além de diretor e conselheiro da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp).