Palestras abordam câmbio e comportamento do profissional do setor

A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) promove, na próxima terça-feira (27), das 18h30 às 22h30, na sede da entidade, o curso "Competências do profissional de sucesso no turismo”. Ministrado por Lucia Ferraz, visa capacitar os participantes a ampliarem a consciência de suas competências e de seu papel na empresa, estimulando-os a desenvolver comportamentos estratégicos para o sucesso profissional.

Por sua vez, na quarta-feira (28), também das 18h30 às 22h30, Luciana Pires, técnica em Turismo pelo Senac, orientará os participantes na apresentação “Liderança e seu papel na agência de viagens”. Voltado para gestores, coordenadores e supervisores, o objetivo é esclarecer conceitos de liderança e explicar a diferença existente entre líderes e chefes.

Direcionado a proprietários, administradores, gerentes financeiros e administrativos, o curso “Câmbio – como a agência de viagens pode utilizar para aumentar seus resultados” será realizado na quinta (29), igualmente das 18h30 às 22h30. A finalidade da palestra é introduzir noções de câmbio, indicando-o como uma maneira de gerar receita às agências e possibilidade de oferecer atendimento completo ao viajante internacional.

Estas e demais ações de capacitação realizadas pela Abav/SP têm o apoio da Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP).

Serviço

Competências do profissional de sucesso no turismo

Dia: 27 de março, terça-feira

Horário: 18h30 às 22h30

Local: Abav/SP – Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República

Investimento: associados e estudantes – R$ 90 / não associados – R$ 115

Liderança e seu papel na agência de viagens

Dia: 28 de março, quarta-feira

Horário: 18h30 às 22h30

Local: Abav/SP – Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República

Investimento: associados e estudantes – R$ 90 / não associados – R$ 115

Câmbio – como a agência de viagens pode utilizar para aumentar seus resultados

Dia: 29 de março, quinta-feira

Horário: 18h30 às 22h30

Local: Abav/SP – Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República

Investimento: associados e estudantes – R$ 90 / não associados – R$ 115

Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail graca@abavsp.com.br

Vagas limitadas!