19 de outubro – das 13h30 às 16h30:

• O impacto e as tendências das fusões no Turismo

Luis Paulo Luppa, Presidente - Trend Operadora



• Copa do Mundo 2014 – Como ganhar esse campeonato de oportunidades

Dival Schmidt, Coordenador Nacional do Programa Sebrae 2014

• O lucrativo e exigente segmento de Viagens de Incentivo: Aprenda com o Manual dos experts

Jorge Medauar, Vice Presidente de Desenvolvimento Setorial Incentivo da Ampro

• Painel: O Segredo dos melhores promotores do Brasil

Moderador: Gustavo Syllos, Diretor - Forma & Conteúdo

Claudia Brazil, Executiva de Contas - Esferatur

Mílvia Santos, Executiva de Contas - TAM

Ivan Mauro, Executivo de Contas - Costa Cruzeiros

• Sites Vendas Coletivas: oportunidade ou ameaça para o agente de viagens ?

Benjamin Gleason, Diretor Geral e CFO do Groupon Brasil

Maíra Barcellos, Gerente Geral de Viagens - Peixe Urbano

• Agências online: como entender e também participar deste canal de distribuição?

Bob Rossato, Sócio-fundador - Viajanet



• Olimpíadas 2016 : Estratégias e Recomendações para Destinos e Distribuidores de Viagens durante Mega Eventos

Luiz Carlos Martins, Diretor Estratégico do Comitê Olímpico Brasileiro – COB

• Agência de viagens home based: isto é bom para seu negócio?

Filipe Fortunato, Diretor Tia Augusta



• Os aprendizados das Grandes Operadoras de Turismo e o Aproveitamento para as Pequenas Agências

Ricardo Souto Ferreira, Vice-presidente Executivo – Alatur



• A nova atitude do agente de viagens: vendedor ou conselheiro?

Luis Paulo Luppa, Presidente - Trend Operadora



• Gente Jovem na sua Empresa: Como Engajar Novos Talentos!

Sergio Pais, Gerente Engajamento e Consultor - Gallup Consulting

• A Economia está com vento a favor: como aproveitar?

Luis Paulo Luppa, Presidente - Trend Operadora



• Traga o conceito de Hospitalidade para sua Agência

Gabriela Otto, Diretora - GO Consultoria, entrevista Copacabana Palace



• Relação Fornecedores e Distribuidores de viagens: você sabe negociar?

Gustavo Syllos, Diretor - Forma & Conteúdo



• Viagens de Experiência –Seu passageiro quer ser o James Bond? No problem!

Pedro Ópice e Guilherme Freitas, Sócios- fundadores – Jazzside



• Nova classe média: conheça técnicas e recomendações incríveis

Gianfranco Beting, Diretor de Comunicação e Marcas - Azul Linhas Aéreas



20 de outubro – das 13h30 às 16h30:

• Estratégia e Promoção do Brasil - Os Novos Rumos e Planos do Ministério do Turismo para os Próximos Dois Anos

Flavio Dino, presidente da Embratur - Instituto Brasileiro de Turismo



• Painel: O Segredo dos melhores promotores do Brasil

Moderador: Gustavo Syllos, Diretor - Forma & Conteúdo

Claudia Brazil, Executiva de Contas - Esferatur

Mílvia Santos, Executiva de Contas - TAM

Ivan Mauro Executivo de Contas - Costa Cruzeiros



• O poder do boca-a-boca virtual

Alessandro Lima, CEO - E-Life - Inteligência de Mercado

• Produtos para Operadoras e Agentes de Viagens: Alternativas e Práticas no Turismo de Luxo

Gabriela Otto, Diretora - GO Consultoria



• Sites Vendas Coletivas: oportunidade ou ameaça para o agente de viagens?

Benjamin Gleason, Diretor Geral e CFO do Groupon Brasil

Maíra Barcellos, Gerente Geral de Viagens - Peixe Urbano



• A nova atitude do agente de viagens: vendedor ou conselheiro?

Luis Paulo Luppa, Presidente - Trend Operadora



• Comunicação: As Estratégias que Vieram para Ficar

Gabriela Otto, Diretora - GO Consultoria



• Como Tornar as Inovações Rentáveis

Luiz Carlos Barbosa, Ex-Diretor SEBRAE Nacional Especializado em Gestão e LCB Consultoria



• Segmentação: Eles Estão Dando Certo – Produtos para Adolescentes

Fabio Depret, Sócios-diretor da FormaTurismo



• Traga o conceito de Hospitalidade para sua Agência

Gabriela Otto, - GO Consultoria, entrevista Copacabana Palace



• O poder do boca-a-boca virtual

Alessandro Lima, CEO - E-Life - Inteligência de Mercado



• Relações de Consumo: Atitudes que afetam as Agências de Viagens

Marcelo Oliveira, CMO Advogados



• Mercado GLS : Como Atender este segmento?

Oswaldo Valinote, Vice-presidente da Associação Brasileira de Turismo GLS



• Painel: Quem é o viajante Brasileiro?

Caco de Paula, Editor-chefe da Abril - Pesquisa realizada por IBOPE e CNC



• Estratégias bem-sucedidas na Mídia Digital

André Porto Alegre, Diretor Comercial da Circuito Digital e Blogueiro do Meio&Mensagem



• Seguro de Responsabilidade Civil: até onde vai a responsabilidade da agência de viagens para com seu passageiro?

Mario Gasparini, Diretor da Interface Seguros



• Boas Práticas: Hotelaria Adaptada, Ocupação 100%!

José Fernandes Franco, Proprietário do Hotel Campo dos Sonhos



21 de outubro – das 13h30 às 16h30:

• Adaptabilidade: Um Viajante Diferenciado. Recomendações Práticas para Hotéis, Atrações e Companhias Aéreas

Ricardo Shimosakai, Autor - Blog Turismo Adaptado



• Alternativas e Práticas no Turismo Rural

Andreia Arantes, Presidente do Instituto de Desenvolvimento de Turismo Rural - IDESTUR



• Mercado GLS : Como Atender este segmento

Clóvis Casemiro, Embaixador da International Gay and Lesbian Travel Association (IGLTA)



• Oportunidades em Cruzeiros Marítimos : como promover e atrair diferentes tipos de passageiros

Francisco Ancona Lopez, Publicitário Especializado no Segmento Marítimo



• Turismo de Saúde - Um Segmento que cresce cada vez mais no Brasil

Mariana Palha, Fundadora da Agência Primal Medical Travel e idealizadora da Brazil Health



• Você sabe vender Turismo de Aventura e Ecoturismo?

Jean Claude Razel, Presidente da Associacão Brasileira de Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA)



Karla Queiroz

Coordenadora de Comunicação

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