O Instituto de Capacitação e Certificação da Associação Brasileira de Agências de Viagens – ICCABAV promove nos próximos meses a palestra “Cancelamentos, falências, indenizações em sua agência... O que fazer?”, que será realizada pelas ABAV’s Estaduais de 21 capitais do país. A capacitação será ministrada pelo Dr. Marcelo M. de Oliveira, assessor jurídico da ABAV Nacional, advogado de representantes e franquias de operadoras e de agências de viagens, e tem o objetivo de fornecer orientações jurídicas focadas ao mercado.

Na ocasião, serão abordados temas como o poder da informação, relação entre consumidor e fornecedor, responsabilidade solidária, danos materiais e morais, entre outros. As primeiras edições da palestra ICCABAV já têm datas definidas em Salvador (BA) e Belo Horizonte (MG). Na capital baiana será no próximo dia 15 de agosto, na sede da ABAV/BA (Rua Lucaia, 65), das 18h15 às 22h15. As inscrições custam R$ 40 (associados), R$ 80 (não associados) e R$ 60(estudantes) e podem ser feitas pelo telefone (71) 3334-0659 ou e-mail secretaria@abavbahia.com.br.

Na capital mineira, a palestra será realizada no dia 23 de agosto, a partir das 9h, na sede da ABAV/MG (Rua Aimorés, 1297, 7º andar) e será exclusiva para os associados. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas pelo telefone (31) 3213-3433 ou e-mail abavmg@abavmg.com.br.

Serviços:

Cancelamentos, falências, indenizações em sua agência... O que fazer?

Quando: 15 de agosto

Local: sede da ABAV/BA – Rua Lucaia, 65

Hora: 18h15 às 22h15

Custo: R$ 40 (associados), R$ 80 (não associados) e R$ 60 (estudantes)

Inscrições: (71) 3334-0659 ou secretaria@abavbahia.com.br

Cancelamentos, falências, indenizações em sua agência... O que fazer?

Quando: 23 de agosto

Local: sede da ABAV/MG – Rua Aimorés, 1297, 7º andar

Hora: a partir 9h

Custo: grátis (exclusivo para associados)

Inscrições: (31) 3213-3433 ou abavmg@abavmg.com.br

Sobre o ICCABAV

Os cursos realizados pelo Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV – ICCABAV têm como objetivo a qualificação dos profissionais do setor de turismo. Atualmente, o Instituto oferece uma grade com mais de 80 cursos, disponíveis em todo o território nacional, que visam o aperfeiçoamento dos serviços prestados e o espírito empreendedor dentro das agências de viagens.