O Congresso Brasileiro de Agências de Viagens sediou nos três dias mais de 150 palestras sobre diversificados assuntos, tais como distribuição, gestão, megaeventos, receptivos, corporativo, marketing e outros. No total, mais de 5 mil pessoas participaram, assistindo a diversas palestras. “A conscientização da capacitação está cada vez mais presente na vida do profissional de turismo e foi muito satisfatório ver todas as salas de seminários lotadas, com várias delas atingindo overbooking e fazendo filas”, comemorou a vice-presidente do ICCABAV, Ana Carolina Medeiros Souza.

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